张婷旺教授的“第一印象”

——金堂中学外国语实验学校举行礼仪及职业形象管理讲座

为进一步推进作风教育实践活动的深入开展，2012年8月16日下午，金堂中学外国语实验学校特邀成都大学副教授、成都市人大代表张婷旺教授到校为全体教职员工作“礼仪及职业形象管理讲座”。张教授带来了一堂既生动又实用的礼仪课。

张教授首先告诉老师们，每个人留给他人的“第一印象”是通过仪容、仪表、仪态和微笑展现的，而确立这个第一印象的时间只需要两分钟。张教授通过老师们的亲身体验表明一个道理：在一个人给别人的第一印象中，非语言因素所占比重远远高于语言因素（专业数据表明非语言因素占93%，语言因素只占7%）。然后他分别从坐姿礼仪、开会礼仪、坐车礼仪、用餐礼仪、行走礼仪、电梯礼仪、服饰礼仪等方面给老师们讲解。

张教授还以她初来金堂中学外国语实验学校的亲身感受，称赞了在金堂中学外国语实验学校的行政班子及广大教职员工良好的礼仪礼貌给人留下了深刻、良好的第一印象。同时，张教授强调不同的时间、地点、场合对礼仪也有不同要求，即国际通行的礼仪原则——TPO（time, place, occasion）。为了方便大家更直观地理解不同场景下的礼仪要求，张教授邀请了许多老师上台与她共同展示，通过实例把礼仪要求传递给老师们。

张教授在讲课中的举手投足让人感觉十分舒服，十分惬意，十分优雅。不仅如此，张老师和蔼可亲的态度和偶尔抛出的、幽默的四川话也打动了老师们，大家对张教授都十分喜欢，期待着她的下一次来访。